ky2help® - Das anpassbare Helpdesk Tool.
No-Code Flexibilität für IT-Profis.
Entdecken Sie ein Helpdesk Tool, das sich Ihrem Unternehmen anpasst und nicht umgekehrt. Konfigurieren Sie Formulare und Prozesse visuell per Drag-and-Drop.
Sparen Sie sich teure Customizing-Kosten und starten Sie sofort mit einer aufgeräumten, intuitiven Oberfläche.
30 Tage kostenlos testen
Vollzugriff auf alle Features. Endet automatisch.
Mehr als 1 Million Nutzer erledigen ihre Aufgaben mit dem Helpdesk Tool ky2help®
Was IT-Spezialisten über unser flexibles Helpdesk Tool sagen
Massive Arbeitserleichterung
«Der Ticket-Berg schrumpft.»
Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG
«Seit wir dieses Helpdesk Tool nutzen, verspüren wir eine massive Entlastung. Der Überhang an Arbeit und die Frustration sind abgebaut.»
Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG
Tool-Agilität pur
«Genau unsere Abläufe.»
Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH
«Mit dem Helpdesk Tool können wir unsere eigenen Prozesse flexibel abbilden. Das sichert uns die nötige Agilität im schnelllebigen Support-Alltag.»
Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH
Einfach besser
«Top Design, logischer Aufbau.»
Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH
Das ky2help® Helpdesk Tool war in Sachen Benutzerfreundlichkeit allen anderen Lösungen im Auswahlprozess deutlich überlegen.»
Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH
Nahtloser Tool-Wechsel
«Sofort einsatzbereit.»
Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH
«Das Tool passte sich so gut an unsere Arbeitsweise an, dass die Einführung im IT-Team völlig geräuschlos vonstatten ging.»
Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH
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Bereit für das anpassbarste System am Markt?
ky2help® bietet als Helpdesk Tool weit mehr als starre Standard-Masken. Entdecken Sie alle flexiblen No-Code-Module und fordern Sie kostenlos Ihr Infomaterial an.
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Gütesiegel für ky2help®
PeopleCert ITIL® Certified Tool
mit 13 zertifizierte Prozessen
KYBERNA hat mit Service Management ky2help® V4 die Bronze «Tool Vendor Accreditation» von PeopleCert mit folgenden 13 Practices:
> Incident Management
> Service Request Management
> Problem Management
> Service Catalogue Management
> Service Level Management
> Information Security Management
> Change Enablement
> Release Management
> Knowledge Management
> Service Financial Management
> Measurement & Reporting Management
> Service Configuration Management
> Supplier Management
Die Vorteile des ky2help® Helpdesk Tools
Automatisierte Tool-Workflows
Intelligente Regeln weisen Anfragen ohne manuellen Aufwand dem zuständigen Fachteam zu. Das Tool setzt Prioritäten und trackt die Bearbeitungszeiten, damit Lösungen schneller den Nutzer erreichen.
Hilfe zur Selbsthilfe stärken
Das aufgeräumte Self-Service-Portal und die eingebaute Knowledge Base geben sofortige Antworten auf wiederkehrende Fragen. Ihr First-Level wird entlastet und gewinnt wertvolle Zeit.
Maximale Tool-Agilität
Konfigurieren Sie Ihr Werkzeug selbst: Eingabemasken und Prozesse ändern Sie spielend leicht per Drag-and-Drop. Sie reagieren ohne Programmieraufwand und teure Berater auf neue Team-Ziele.
Starten Sie Ihren kostenlosen 30-Tage-Test
Erleben Sie den vollen Funktionsumfang. Völlig risikofrei.
Völlig risikofrei: Keine Kreditkarte nötig, Test endet automatisch.
Sofort startklar: Keine Installation, läuft direkt im Browser.
All-Inclusive: Voller Zugriff auf alle Module & Funktionen.
Sicher testen: DSGVO-konforme Umgebung (Swiss Hosting).
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KYBERNA AG
